점점 — 지원

두통 기록 앱 점점을 쓰다 막히는 것이 있으면 아래를 먼저 보시고, 없으면 메일 주세요.

문의

버그 제보, 제안, 사용 방법 문의 모두 이 주소로 보내 주세요. 직접 읽고 답장드립니다. 답변까지 2~3일 걸릴 수 있습니다. 앱 설정 › 앱 정보 › 버전에 적힌 숫자를 함께 적어 주시면 빠릅니다.

기록이 다른 기기와 동기화되나요?

아니요. 점점은 서버가 없어서 기록이 기기 밖으로 나가지 않습니다. 기기를 바꾸실 때는 설정 › 전체 백업 (JSON)으로 파일을 저장한 뒤, 새 기기에서 백업에서 되살리기로 불러오시면 됩니다.

기기를 잃어버리면 기록도 사라지나요?

네. 앱 데이터는 iCloud·Android 자동 백업에도 들어가지 않습니다. 정기적으로 설정 › 전체 백업 (JSON)으로 백업 파일을 만들어 두시길 권합니다. 파일을 어디에 보관할지는 사용자가 정합니다.

한의원에 낼 주간 리포트는 어떻게 뽑나요?

달력 탭 오른쪽 위의 리포트 버튼 › 기간 선택 › PDF 만들기. 설정 › 주간 리포트에서도 같은 화면으로 갑니다. 리포트에 인쇄할 이름은 설정 › 이름에 적습니다.

두통이 하루에 열 번 넘게 있는데 다 기록해야 하나요?

점점은 그런 분들을 위해 만들었습니다. 아플 때 부위 버튼 한 번이면 시각과 부위가 저장되고, 강도와 「끝」은 여유 있을 때 눌러도 됩니다. 강도를 안 고른 기록도 표의 횟수에는 들어갑니다.

통계 탭에 차트가 안 보여요.

기록이 14일 이상 쌓여야 추이 차트가 나옵니다. 그 전에는 「조금 더 기록하면 추이를 볼 수 있어요」가 표시됩니다. 안 적은 날은 0회가 아니라 「기록 없음」으로 세어서, 하루 평균은 기록한 날로만 나눕니다.

예전에 텍스트로 적어 둔 기록을 옮길 수 있나요?

네. 설정 › 텍스트 기록 가져오기에서 .txt 파일을 고르면 됩니다. 읽지 못한 줄은 원문 그대로 보관되어 나중에 고칠 수 있습니다.

잠금화면의 「끝」이 안 보여요.

iPhone 잠금화면 표시(Live Activity)는 iOS 16.2 이상에서 동작하고, 설정 › 점점 › 실시간 현황이 켜져 있어야 합니다. 앱 안의 「끝」 버튼은 항상 있습니다.

기록을 완전히 지우려면요?

앱 안에서 기록을 지우거나 앱을 삭제하면 됩니다. 다른 곳에 사본이 없어서 별도 요청이 필요 없습니다.

점점은 기록된 내용을 정리해 보여줄 뿐 진단이 아닙니다. 몸 상태에 대한 판단은 의료 전문가와 하세요.